Учебный план курса "Разработка, внедрение и сертификация систем менеджмента качества организации"

Информационное письмо по курсу (версия для печати)

Орган по сертификации систем менеджмента качества «Западно-Сибирский сертификационный центр», кафедра управления качеством и документоведения Сибирского государственного индустриального университета приглашает пройти курсы повышения квалификации в 2012 – 2013 учебном году: обучение для руководителей и специалистов соответствующих служб предприятий, осуществляющих работы по нормативному контролю качества, стандартизации, сертификации и управлению качеством. Целью курсов повышения квалификации является углубленное изучение требований международных стандартов ИСО серии 9000, рассмотрение теоретических и практических проблем создания систем менеджмента качества учреждений любой организационно-правовой формы. Успешно прошедшим обучение выдается документ государственного образца – удостоверение о краткосрочном повышении квалификации.

«РАЗРАБОТКА, ВНЕДРЕНИЕ И СЕРТИФИКАЦИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ» (80 часов)

ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВНЫХ РАЗДЕЛОВ ПРОГРАММЫ

1. Определение системы менеджмента качества (понятие СМК; основные цели создания СМК на основе требований МС ИСО серии 9000 в организации; место СМК в деятельности организации и общей системе административного управления; преимущества от внедрения и сертификации СМК в организации; трудности реализации системного управления качеством).

2. Международные стандарты ИСО серии 9000 на системы менеджмента качества. Технология разработки и внедрения системы менеджмента качества в организации (структура МС ИСО серии 9000; модель СМК; элементы СМК по МС ИСО 9001:2008; методология разработки и внедрения СМК в организации).

3. Совершенствование системы управления организацией на основе описания и оптимизации процессов (природа процессов; выделение, идентификация и классификация процессов; определение взаимодействия процессов и проектирование их сети; назначение владельцев процессов; описание процессов; определение критериев результативности и эффективности для управления процессами; улучшение процессов; методы улучшения качества процессов; реинжиниринг процессов; аутсорсинг процессов).

4. Документирование системы менеджмента качества (состав документации СМК и методические основы их разработки; структура и порядок разработки основных документов СМК; управление документацией).

5. Аудит СМК (виды аудита; методические основы аудита; принципы проведения аудита; управление программой внутреннего аудита; методы проведения внутреннего аудита, последовательность проведения внутреннего аудита; компетентность и оценка аудиторов).

6. Сертификация системы менеджмента качества (принципы и формы подтверждения соответствия; объекты обязательного и добровольного подтверждения соответствия; международные и национальные системы сертификации; субъекты и участники сертификации; цели проведения сертификации СМК; объекты аудита при сертификации СМК; источники информации при сертификации; порядок выполнения деятельности по сертификации СМК).

7. Статистические методы управления качеством (контрольные листы; диаграмма потока; причинно-следственная диаграмма; анализ Парето; диаграммы рассеяния; гистограммы; стратисфакция данных; контрольные карты).

Сроки проведения занятий по курсу повышения квалификации «Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества организации» – по заявкам организаций в соответствии с Планом повышения квалификации в 2012-2013 уч. году.

Стоимость обучения:

до 12 слушателей в группе – 8500 руб./чел.;

от 13 до 20 слушателей в группе – 8000 руб./чел.;

свыше 20 слушателей в группе – 7000 руб./чел.

– для студентов СибГИУ – 6500 руб./чел.

Программа обучения реализуется в виде лекционных, практических занятий и самостоятельной работы слушателей. Занятия проводятся с использованием передовых педагогических технологий (деловые игры, тренинги, обучающее тестирование и пр.) в современных аудиториях. Слушатели обеспечиваются раздаточными материалами, включающими учебно-наглядное пособие, иллюстрирующее основное содержание курса, сборник нормативных документов, а также перечень рекомендуемой литературы по теме занятий.

Проведение занятий осуществляется в соответствии с расписанием 3 дня в неделю с 16.00 до 19.00 часа без отрыва от работы.

Для зачисления в группу и заключения договора просим подать официальную заявку (приложение 1), а также копии диплома об образовании и свидетельства о браке (при необходимости в случае смены фамилии).

Обращаться: ул. Кирова, 42, Новокузнецк, Кемеровской обл., 654007, телефон 78-43-85, факс (8-3843) 46-57-92, e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., http://www.sibsiu.ru


Печать